Николай Тихонов
Клиенты авиакомпании ночью 20 июля получили сообщения на электронную почту о том, что работа систем по всему миру после сбоя со стороны внешнего поставщика, почти восстановлена.
В компании заявили, несмотря на то, что причина сбоя от них не зависела, клиенты, рейсы которых отметили, автоматически получат возмещение. Оно будет доступно в виде кредитов WIZZ в размере 120%, бонусы начислят течение 24 часов после вылета рейса по расписанию.
Если клиент собирается провести новое бронирование за свой рейс вместо получения возмещения, то необходимо позвонить на горячую линию компании.
Совершить повторное бронирование на рейс или запросить возврат можно и через официальный сайт или мобильное приложение.
Пассажиров Wizz Air в компании поблагодарили за терпение и понимание, пообещав помочь каждому из них.
Ранее мы писали о том, что авиакомпании и аэропорты в России 19 июля работали штатно, масштабный сбой в работе Microsoft, из-за которого наблюдались проблемы в авиации, отечественных компаний не коснулся.
Источник: rb.ru