Анастасия Марьина
«Авито» добавил возможность оставлять отзывы на покупателей в категории «Товары», говорится в сообщении площадки. Ранее отзывы могли оставлять только покупатели.
До конца мая этот функционал появится у всех пользователей.
Продавец может написать отзыв на покупателя при соблюдении одного из условий:
заказ завершен и деньги получены; покупатель отказался от товара или вернул его, а товар вернулся к продавцу; покупатель или продавец отменили заказ до отправки товара.
Продавец увидит на странице заказа специальную форму, где можно написать отзыв и оценить сделку. Возможность оставить отзыв будет доступна в течение 14 дней после появления формы.
Продавцы смогут увидеть отзывы на покупателей после оформления заказа или начала переписки.
RB.RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке
В тестовом режиме функционал был запущен в сентябре. Отмечается, что за шесть месяцев пользователи из тестовой группы оставили 250 тыс. отзывов, 93% с оценкой «5».
Также на «Авито» реализована возможность оставлять отзывы на арендаторов в сегменте краткосрочной аренды.
Фото на обложке: Sergio Photone / Shutterstock, скриншоты в тексте: Avito
Источник: rb.ru